سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم Axentra ("نحن") بحماية خصوصية جميع الأشخاص الذين يتفاعلون مع موقعنا الإلكتروني أو نماذج الاستشارات أو خدماتنا الاستشارية. توضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي نقوم بجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية التعامل معها بما يتوافق مع متطلبات حماية البيانات في المملكة العربية السعودية ودول الخليج.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم فقط بجمع المعلومات المرتبطة بالخدمات التي نقدمها أو التي يشاركها المستخدم معنا طوعًا، وتشمل:

• بيانات التواصل التي يتم إرسالها عبر نماذج الاستشارة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني والشركة والمسمى الوظيفي.
• معلومات النشاط التجاري التي يختار المستخدم مشاركتها أثناء النقاشات الأولية، مثل القطاع والأهداف التوسعية والأسواق المستهدفة.
• البيانات التقنية التي يتم تسجيلها تلقائيًا بواسطة خدمات الاستضافة والتحليلات، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز والصفحة المحولة.

نحن لا نجمع عن قصد معلومات تخص الأطفال، ولا نطلب بيانات حساسة مثل أرقام الهوية الوطنية أو الحسابات البنكية عبر الموقع.

3. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات المقدمة إلى Axentra فقط للغرض الذي جُمعت من أجله، بما في ذلك:

• الرد على طلبات الاستشارة وتقييم كيفية مساعدتك في دخول السوق السعودي والخليجي.
• جدولة الاجتماعات ومشاركة المواد والمتابعات والتحضير للتعاون المستقبلي.
• الحفاظ على أمن واستقرار الموقع وقنوات التواصل.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية والتعاقدية.

نحن لا نقوم ببيع المعلومات الشخصية، ولا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية غير مرتبطة دون وجود أساس قانوني واضح.

4. مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

تقوم Axentra بمشاركة المعلومات الشخصية فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة المطلوبة أو للالتزام القانوني، وقد يشمل ذلك:

• مزودي الخدمات الموثوقين الذين يديرون الموقع والبريد الإلكتروني وخدمات التواصل مع العملاء، مع التزامهم الكامل بالسرية.
• الشركاء المحليين أو الجهات التنظيمية عندما يتطلب المشروع أو القانون ذلك.

وفي جميع الحالات، يتم تقييد مشاركة المعلومات بالحد الأدنى اللازم فقط.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتجارية. وعندما تصبح غير ضرورية، نقوم بحذفها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة.

6. حقوقك

وفقًا للأنظمة المعمول بها، يحق لك في أي وقت:

• طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف المعلومات إذا لم يعد هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
• الاعتراض على بعض استخدامات البيانات أو طلب تقييدها.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر: info@axentra.sa وسنقوم بالرد خلال فترة زمنية مناسبة.

7. الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. ورغم عدم وجود وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، فإننا نتعامل مع مزودين موثوقين ونراجع ممارساتنا بشكل دوري.

8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم الموقع عددًا محدودًا من ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيله بشكل صحيح، وقد نستخدم أدوات تحليل تحترم الخصوصية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.

9. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا تتحمل Axentra مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، وننصح بمراجعة سياساتهم بشكل مستقل.

10. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع التطورات القانونية أو التقنية أو التشغيلية، وسيتم دائمًا تحديث تاريخ آخر تعديل الموضح أعلاه.

11. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بطريقة التعامل مع معلوماتك، يمكن التواصل معنا عبر:

Axentra
البريد الإلكتروني: info@axentra.sa
الشراكات: Partnership@axentra.sa